Nous sommes en vacances du 26 Décembre au 5 Janvier 2024. Les expéditions seront faites à partir du 9 Janvier 2024.

En caso de reclamación por un producto no conforme, es imprescindible que nos envíe fotos de su producto para poder ver el problema. Sin estas imágenes no podemos revisar su queja.

En caso de error en la entrega, debe ponerse en contacto con nosotros para una reclamación de error de entrega o no conformidad del producto con respecto a las indicaciones del formulario de pedido. Esta declaración debe realizarse el día de la entrega a más tardar el primer día hábil siguiente a la entrega, de lo contrario será rechazada.
Cualquier producto que se vaya a cambiar y reembolsar debe ser devuelto en su totalidad y en su embalaje original. No olvide contactarnos primero.
Gracias por contactarnos :
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Los gastos de envío son de nuestra responsabilidad siempre que el producto recibido se corresponda con su declaración y se hayan respetado los términos de devolución anteriores.