Nous sommes en vacances du 26 Décembre au 5 Janvier 2024. Les expéditions seront faites à partir du 9 Janvier 2024.

Em caso de reclamação de um produto não conforme, é imprescindível o envio de fotos do seu produto para verificarmos o problema. Sem essas imagens, não podemos analisar sua reclamação.

Em caso de erro de entrega, deverá contactar-nos para reclamação de erro de entrega ou não conformidade do produto relativamente às indicações da ficha de encomenda. Esta declaração deve ser feita no dia da entrega o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, caso contrário será rejeitada.
Qualquer produto a ser trocado e reembolsado deve ser devolvido para nós como um todo e em sua embalagem original. Não se esqueça de nos contatar primeiro.
Obrigado por nos contatar :
- por telefone, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00
- por e-mail para o endereço contact@mon-beau-bateau.com
- em nosso site na seção de contato.
Os custos de envio são da nossa responsabilidade, desde que o produto recebido corresponda à sua declaração e que as condições de devolução acima tenham sido respeitadas.