Em caso de reclamação de um produto não conforme, é imprescindível o envio de fotos do seu produto para verificarmos o problema. Sem essas imagens, não podemos analisar sua reclamação.
Em caso de erro de entrega, deverá contactar-nos para reclamação de erro de entrega ou não conformidade do produto relativamente às indicações da ficha de encomenda. Esta declaração deve ser feita no dia da entrega o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, caso contrário será rejeitada.
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